Retourbeleid

Retourneren

Na ontvangst van je bestelling mag je binnen de termijn van 14 dagen de producten aan ons retourneren. Je krijgt dan het orderbedrag van de geretourneerde producten exclusief verzendkosten teruggestort.
In de bevestigingsmail van je bestelling kun je een retouraanvraag doen. Nadat deze is goedgekeurd door Studio Noé ontvang je van ons een retourbevestiging met daarin de benodigde informatie.

• Verpak de items voor zover mogelijk in de originele verpakking of gebruik verpakkingsmateriaal van vergelijkbare kwaliteit.
• Bij een retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug gestort mits de retour aan de voorwaarden voldoet.

 

Retourvoorwaarden

• De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
• Retourneren van de bestelling is mogelijk indien de items niet zijn beschadigd door toedoen van de klant.
• De klant is ervoor verantwoordelijk dat de items onbeschadigd het retouradres van Studio Noé bereikt.
• Bestellingen die buiten de retourtermijn van 14 dagen vallen worden niet retour genomen.

 

Contact

Voor vragen over je retour kun je contact opnemen via de contactpagina. Vergeet hierbij niet je bestelnummer te vermelden.